Customer service : building successful skills for the twenty-first century /

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Lucas, Robert W.
פורמט: ספר
שפה:English
יצא לאור: Boston : McGraw-Hill, c2005.
מהדורה:3rd ed.
נושאים:
גישה מקוונת:Publisher description
Contributor biographical information
Table of contents
תגים: הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
תיאור
תיאור פיזי:xvi, 416 p. : ill. (some col.), col. maps ; 26 cm.
ביבליוגרפיה:Includes bibliographical references (p. 406-408) and index.
ISBN:0072938056 (pbk. : alk. paper)