Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
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第一著者: | Lucas, Robert W. |
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フォーマット: | 図書 |
言語: | English |
出版事項: |
Boston :
McGraw-Hill,
c2005.
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版: | 3rd ed. |
主題: | |
オンライン・アクセス: | Publisher description Contributor biographical information Table of contents |
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