Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening

Nasabah yang loyal bisa dibentuk oleh sikap kepuasan atas kualitas layanan yang diberikan oleh Kopena Cabang Pemalang. Begitu pula citra yang baik juga bisa mendorong loyalitas para nasabahnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji sekaligus mengkonfirmasi ada tidaknya pengaruh kualitas layanan, ci...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autores Principales: H. Gunawan Aji, M. Si, Cholifatul Ilmi (2013111118)
Formato: Online
Lenguaje:Indonesia
Publicado: Jurusan S-1 Ekonomi Islam FEBI IAIN Pekalongan 2019
Acceso en línea:http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=997808
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!