Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening

Nasabah yang loyal bisa dibentuk oleh sikap kepuasan atas kualitas layanan yang diberikan oleh Kopena Cabang Pemalang. Begitu pula citra yang baik juga bisa mendorong loyalitas para nasabahnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji sekaligus mengkonfirmasi ada tidaknya pengaruh kualitas layanan, ci...

Full beskrivning

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsmän: H. Gunawan Aji, M. Si, Cholifatul Ilmi (2013111118)
Materialtyp: Online
Språk:Indonesia
Publicerad: Jurusan S-1 Ekonomi Islam FEBI IAIN Pekalongan 2019
Länkar:http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=997808
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!