Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening
Nasabah yang loyal bisa dibentuk oleh sikap kepuasan atas kualitas layanan yang diberikan oleh Kopena Cabang Pemalang. Begitu pula citra yang baik juga bisa mendorong loyalitas para nasabahnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji sekaligus mengkonfirmasi ada tidaknya pengaruh kualitas layanan, ci...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| 格式: | Online |
| 語言: | Indonesia |
| 出版: |
Jurusan S-1 Ekonomi Islam FEBI IAIN Pekalongan
2019
|
| 在線閱讀: | http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=997808 |
| 標簽: |
添加標簽
沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
|