Pengaruh Customer Relationship Management (CRM), Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Kasus KSPPS-BMT Mitra Umat Pekalongan Cabang Krapyak)
Masalah loyalitas merupakan masalah yang harus dihadapi perusahaan saat ini. Perusahaan harus mulai fokus dalam memberikan nilai (value) dan meningkatkan loyalitas nasabah. Dari hasil pengamatan yang dilakukan oleh peneliti terhadap BMT harus mampu menganalisis keluhan-keluhan konsumen, seperti misa...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Online |
| Language: | Indonesia |
| Published: |
Jurusan S-1 Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pekalongan
2020
|
| Online Access: | http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=998497 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|