Pengaruh Customer Relationship Management (CRM), Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Kasus KSPPS-BMT Mitra Umat Pekalongan Cabang Krapyak)

Masalah loyalitas merupakan masalah yang harus dihadapi perusahaan saat ini. Perusahaan harus mulai fokus dalam memberikan nilai (value) dan meningkatkan loyalitas nasabah. Dari hasil pengamatan yang dilakukan oleh peneliti terhadap BMT harus mampu menganalisis keluhan-keluhan konsumen, seperti misa...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Principais autores: Ahmad Rosyid, M. Si, Mazidatur Rohmah (2013112164)
Formato: Online
Idioma:Indonesia
Publicado em: Jurusan S-1 Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pekalongan 2020
Acesso em linha:http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=998497
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!