Analisis Fungsi Komunikasi Customer Service Dalam Pelayanan Nasabah Di Bank Tabungan Negara (BTN) Cabang Pekalongan
Kata Kunci: Fungsi Komunikasi, Customer Service. Perbankan merupakan lembaga intermediasi yang menjembatani atau mempertemukan antara pihak yang kelebihan dana dan kekurangan dana. Menurut Undang-undang No. 7 tentang Perbankan, bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bent...
Saved in:
Main Authors: | Desi Rahma Hayati ( 2012112020), Ahmad Syukron, M. Ei, Mansur Chadi Mursid, M.M |
---|---|
Format: | Online |
Language: | Indonesia |
Published: |
Prodi D-3 Perbankan Syariah Jurusan Syariah dan Ekonomi Islam STAIN Pekalongan
2016
|
Online Access: | http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=992210 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Analisis Kepuasan Nasabah Terhadap Pelayanan Teller Di Bank Tabungan Negara Cabang Pekalongan
by: Arinta Laily Suci Nugraeni (2012111092), et al.
Published: (2016) -
TIDAK TERSAJI: Strategi Peningkatan Service Excellence Dalam Perbankan Syariah [Studi Atas Pelayanan Customer Service Di BNI Syariah Cabang Pekalongan]
by: YESSI NURUL HARDIYANTI, et al.
Published: (2012) -
Etika Customer Service
by: Kasmir
Published: (2011) -
Manajemen Jasa Pelayanan pada Customer Service di BSM Cabang Pekalongan
by: PUTRI ROMDHIANA LARASATI, et al.
Published: (2008) -
Pelayanan Prima berbasis Komunikasi Dalam Peningkatan Jumlah Nasabah (Studi Kasus Customer Service BNI Syariah Pekalongan)
by: Ahmad Syukron, M.E.I, et al.
Published: (2019)